Il problema del cliente è che ad un tratto non accedeva più alle cartelle di rete e internet non si apriva.
Controllato le varie impostazioni e accertato che fosse tutto corretto, ho provato ad installare malwarebytes (la cosa strana infatti è che internet explorer neanche si apriva, idem per task manager, etc), ma non si installava (come si vede nell'immagine qui sotto)
Aprendo ccleaner però sono riuscito
a vedere che c'era una voce impostata nell'avvio automatico che mi puzzava e disattivandola, si riattivava subito. Entrando in provvisoria non partiva il pc. Seguendo allora il percorso indicato in ccleaner, sono riuscito a rinominare questo file (dovete attivare i file nascosti):
c:\documents and settings\nomeutente\Dati applicazioni\Ysuvox\caqap.exe
A questo punto, riavviando il pc, internet e la rete sono ritornate a funzionare, malwarebytes ancora niente, ma con il mitico combofix (che trovate cliccando sul nome) sono riuscito ancora una volta a ripulire il pc. Oltre a quel file infatti, mi ha eliminato altre voci. Ed ora sembra tutto ok. Appena finito, ecco il post online per voi!
Come sempre, se avete necessità, lasciate un commento.
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